阿盟交通運輸綜合保障中心蒙甘界收費站開展收費業務知識培訓
繃緊安全責任弦 嚴守歲末年初“安全關”，12月25日至26日，盟交通運輸局黨組舉辦學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育第四期讀書班，局黨組書記、局長王以海為進一步提升收費服務質量，提高收費人員業務技能水平，阿盟交通運輸綜合保障中心蒙甘界收費站從工作實際和業務需求出發，以問題為導向，以強化業務技能為抓手，從抓好“謀、學、答、考”四個方面入手，積極開展收費業務知識培訓。
前期高度重視，充分“謀”劃。從站長、大隊長到一線收費員，大家思想認識到位，各項工作準備充分。要確保良好的學習成效，必須有一個系統性、針對性地學習計劃。結合收費站各項規章制度以及業務操作難點問題，有計劃地增加了特種車操作、隊形訓練等以豐富學習內容。成立培訓學習工作小組，明確人員職責分工，做到“培訓地點、時間、人員、內容、方式”五明確。并嚴明學習紀律，增強培訓效果，有力推動培訓順利進行。
內容豐富多樣，“學”有成效。制定明確詳細的學習計劃表，內容涵蓋了特種車實操、車型分類、“綠通”查驗等多個方面。由業務小能手幫助業務能力欠缺的職工，從理論講解到操作示范，從基礎操作到特種車處置，手把手教學，一對一示范，直到學懂弄通。同時，各班組進行互檢互查，督促各崗位人員業務技能再提升。
多向交流互動，“答”疑解惑。在培訓過程中，就特種車輛處理、收費操作技巧等方面實例進行交流分享，將業務理論知識轉化為鮮活的實踐經驗，在傾聽、分享、辯論中互相學習，取長補短，積累實戰經驗。培訓結束后，現場參訓人員除了要對之前所學內容進行回顧，還需接受相關業務難點提問，旨在提高業務綜合能力，以確保培訓效果。針對學習過程中存在的疑難問題，可發送至工作群進行疑難解答。
業務知識測試，以“考”促學。培訓后組織職工進行一次閉卷考試，對當天所學內容進行有效鞏固。為確保考試成績不含水分、不打折扣，在考前重點對考試紀律進行了強調，以營造誠信考試的良好氛圍。并對相關知識概念模糊、易混淆的內容以現場提問形式進行考核，使大家在回答問題的過程中，能夠深知自己在平時學習中的不足，認識到今后的努力方向。考試結束后，培訓學習工作小組對知識測試和提問考核成績進行分析、通報，對成績不合格的職工進行再學習、再培訓，確保業務培訓取得實效。
下一步，蒙甘界收費站將不斷鞏固學習成果，堅持全員學習、終身學習，進一步增強在實際工作中熟練運用收費業務知識的能力。同時認真查找自身不足，查缺補漏，明確今后努力方向，全面提升服務水平，推動收費工作再上新臺階。